Resultat av webbundersökningen

[2005-09-15]

I april lanserade bostadsförmedlingen en ny webbplats. I samband med detta genomfördes en webbundersökning för att ta reda på vad besökarna tyckte om den nya webbplatsen. Undersökningen genomfördes 1 april – 15 augusti.
Ca 4 000 besökare deltog i undersökningen och snittbetyget blev 3,98 på en skala från 1 till 5.

Besökarna fick bland annat betygsätta grafiken, strukturen, informationen, användarvänligheten och om webbplatsen uppfyllde deras förväntningar. I en jämförelse med 25 offentliga förvaltningar hamnade bostadsförmedlingen på plats 3.

Undersökningen visar att besökare med liten internetvana är de som är mest positiva till webbplatsen. De uppfattar den som enkel att förstå och hitta i. Internetvana besökare var mer kritiska till webbplatsen. Bostadsförmedlingen har via undersökningen fått in flera synpunkter på hur vi kan göra webbplatsen bättre.

Bland annat efterfrågas

Detta är synpunkter bostadsförmedlingen tar till sig och jobbar med.

Tack alla ni som besvarade enkäten och hjälper oss göra webbplatsen bättre!